Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
Stand: 18. August 2026
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Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung von velarise.de sowie für alle Bestellungen, die Verbraucher über unseren Onlineshop aufgeben.
Anbieter und Vertragspartner ist:
NorthBridge Global LLC
30 North Gould Street, Ste R
Sheridan, WY 82801
Vereinigte Staaten von Amerika
Handelsname: Velarise
E-Mail: shopvelarise@outlook.com
Website: velarise.de
Im Folgenden beziehen sich „Velarise“, „wir“, „uns“ und „unser“ auf die NorthBridge Global LLC, handelnd unter dem Namen Velarise.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt.
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Vertragssprache
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
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Produktdarstellung und Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Produkte im Onlineshop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Sie können Produkte auswählen, in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor dem Absenden der Bestellung überprüfen und berichtigen.
Mit dem Anklicken der abschließenden Bestellschaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Unmittelbar nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt zunächst nur, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, und stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihr Angebot innerhalb von fünf Kalendertagen auf eine der folgenden Arten annehmen:
• durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung;
• durch eine Versandbestätigung;
• durch den Versand oder die Lieferung der bestellten Ware; oder
• durch eine Zahlungsaufforderung beziehungsweise die Ausführung des Zahlungsvorgangs, sofern dies bei der ausgewählten Zahlungsart die Annahme des Angebots darstellt.
Maßgeblich ist der Zeitpunkt, zu dem eine dieser Handlungen zuerst erfolgt.
Nehmen wir Ihr Angebot nicht innerhalb dieser Frist an, gilt es als abgelehnt. Bereits eingezogene Zahlungen oder Zahlungsautorisierungen werden in diesem Fall unverzüglich rückgängig gemacht, soweit dies erforderlich ist.
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Speicherung des Vertragstextes
Wir speichern die Bestelldaten im Rahmen der gesetzlichen und betrieblichen Aufbewahrungspflichten.
Nach der Bestellung erhalten Sie die Bestellinformationen sowie die zum Vertrag gehörenden Bedingungen per E-Mail oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger.
Sie können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor Abgabe Ihrer Bestellung speichern oder ausdrucken.
Wenn Sie ein Kundenkonto erstellt haben, können dort gegebenenfalls Informationen zu vergangenen Bestellungen eingesehen werden. Eine darüber hinausgehende dauerhafte Online-Bereitstellung des vollständigen Vertragstextes wird nicht garantiert.
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Produktinformationen
Velarise ist ein Onlineshop für Damenschuhe und ausgewählte Unisex-Modelle.
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Abbildungen, Farben, Materialien, Größenangaben, Preise und sonstige Produktinformationen vollständig und korrekt darzustellen.
Die tatsächliche Farbdarstellung kann je nach Bildschirm, Geräteeinstellungen und Beleuchtung geringfügig abweichen.
Unwesentliche Abweichungen, die die vereinbarte Beschaffenheit oder gewöhnliche Verwendbarkeit des Produkts nicht beeinträchtigen, bleiben vorbehalten. Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhaften oder falsch beschriebenen Waren bleiben unberührt.
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Verfügbarkeit
Alle Produkte werden vorbehaltlich ihrer Verfügbarkeit angeboten.
Das Hinzufügen eines Produkts zum Warenkorb stellt keine Reservierung dar.
Ist ein Produkt vor Annahme Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar, können wir Ihr Angebot ablehnen. Wir werden Sie darüber informieren und bereits erhaltene Zahlungen unverzüglich erstatten.
Wird die Lieferung nach Vertragsschluss unmöglich, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Wir können Ihnen mit Ihrer Zustimmung ein vergleichbares Ersatzprodukt anbieten. Sie sind nicht verpflichtet, dieses anzunehmen.
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Preise und Versandkosten
Alle Preise werden in Euro (EUR) angegeben.
Die im Onlineshop angegebenen Verbraucherpreise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzlich vorgeschriebenen Steuern und sonstigen Preisbestandteile.
Der Standardversand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.
Sollten für eine bestimmte Bestellung weitere verpflichtende Kosten anfallen, werden diese vor Abgabe Ihrer zahlungspflichtigen Bestellung klar ausgewiesen.
Wir können Preise für zukünftige Bestellungen jederzeit ändern. Preisänderungen haben keinen Einfluss auf bereits geschlossene Verträge.
Bei einem offensichtlichen Preis-, Schreib- oder Übermittlungsfehler sind wir nicht verpflichtet, zu dem erkennbar fehlerhaften Preis zu liefern. Ist bereits ein Vertrag zustande gekommen, bleiben unsere gesetzlichen Anfechtungsrechte unberührt. In einem solchen Fall informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen vollständig zurück.
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Bestellung und Ablehnung eines Angebots
Wir dürfen ein Angebot vor Vertragsschluss insbesondere ablehnen, wenn:
• das bestellte Produkt nicht verfügbar ist;
• die Zahlung nicht autorisiert werden kann;
• offensichtlich falsche Preis- oder Produktangaben angezeigt wurden;
• konkrete Anhaltspunkte für Betrug oder eine unbefugte Nutzung eines Zahlungsmittels bestehen; oder
• eine Lieferung an die angegebene Adresse nicht möglich ist.
Nach Zustandekommen eines Kaufvertrags können wir diesen nur nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften aufheben oder vom Vertrag zurücktreten.
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Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Sofern bei der jeweiligen Zahlungsart nichts anderes angegeben ist, wird der Kaufpreis mit Vertragsschluss fällig.
Sie bestätigen, dass Sie zur Verwendung der ausgewählten Zahlungsmethode berechtigt sind.
Zahlungen können durch externe Zahlungsdienstleister verarbeitet werden. Velarise erhält oder speichert normalerweise keine vollständigen Zahlungskartendaten.
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum von Velarise.
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Lieferung
Wir liefern derzeit an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7–15 Kalendertage, sofern auf der Produktseite oder während des Bestellvorgangs keine abweichende Lieferzeit angegeben wird.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite „Versand & Lieferung“.
Bei Verbrauchern geht das Risiko eines zufälligen Verlusts oder einer zufälligen Beschädigung grundsätzlich erst auf Sie über, wenn Sie oder eine von Ihnen benannte empfangsberechtigte Person die Ware erhalten haben.
Dies gilt nicht, wenn Sie eigenständig einen Versanddienstleister beauftragt haben, den Velarise Ihnen zuvor nicht als Versandmöglichkeit angeboten oder benannt hat.
Bestellungen mit mehreren Artikeln können in getrennten Paketen geliefert werden. Dadurch entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.
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Lieferangaben
Sie sind dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse sowie eine erreichbare E-Mail-Adresse anzugeben.
Bitte prüfen Sie insbesondere:
• Ihren vollständigen Namen;
• Straße und Hausnummer;
• Postleitzahl und Ort;
• gegebenenfalls zusätzliche Adressangaben; und
• Ihre E-Mail-Adresse.
Wenn Sie einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich unter shopvelarise@outlook.com.
Wir versuchen, die Angaben rechtzeitig zu ändern. Sobald die Bearbeitung oder der Versand begonnen hat, kann eine Änderung jedoch nicht garantiert werden.
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Gesetzliches Widerrufsrecht und freiwilliges Rückgaberecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Die Einzelheiten zu Fristen, Ausübung, Rücksendung und Erstattung finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung sowie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bietet Velarise für berechtigte Artikel ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Bestellung an.
Die Bedingungen des freiwilligen Rückgaberechts schränken das gesetzliche Widerrufsrecht und Ihre gesetzlichen Mängelrechte nicht ein.
Um eine Rückgabe anzumelden oder die richtige Rücksendeadresse zu erhalten, kontaktieren Sie:
Senden Sie keine Rücksendung an unsere Geschäftsanschrift, sofern wir Sie nicht ausdrücklich dazu aufgefordert haben. Die zuständige Rücknahmestelle kann sich an einer anderen Adresse befinden.
Diese Vorgabe beschränkt nicht Ihr gesetzliches Recht, einen Widerruf fristgerecht durch eine eindeutige Erklärung auszuüben.
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Mangelhafte, beschädigte oder falsch gelieferte Produkte
Für sämtliche Produkte gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
Eine Ware ist insbesondere mangelhaft, wenn sie:
• nicht der vereinbarten Beschreibung entspricht;
• nicht die vereinbarte oder üblicherweise zu erwartende Beschaffenheit besitzt;
• sich nicht für die gewöhnliche oder vereinbarte Verwendung eignet;
• beschädigt geliefert wurde; oder
• nicht dem bestellten Produkt entspricht.
Bei einem Mangel können Sie nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Nacherfüllung verlangen. Diese kann durch Beseitigung des Mangels oder Lieferung einer mangelfreien Ware erfolgen.
Darüber hinaus können unter den gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Minderung, Rücktritt, Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen bestehen.
Die für eine gesetzliche Nacherfüllung erforderlichen angemessenen Transport- und Rücksendekosten werden von Velarise getragen.
Bei neuen Waren beträgt die gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung.
Kontaktieren Sie uns bei einem Problem unter:
Bitte geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer, eine Beschreibung des Problems und aussagekräftige Fotos an. Fotos erleichtern die Bearbeitung, sind jedoch keine Voraussetzung für die Ausübung gesetzlicher Rechte.
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Freiwillige Aktionen und Rabattcodes
Werbeaktionen und Rabattcodes können zusätzlichen Bedingungen unterliegen.
Sofern bei einer Aktion nichts anderes angegeben wird:
• können Rabattcodes nicht gegen Bargeld eingetauscht werden;
• kann pro Bestellung nur ein Rabattcode verwendet werden;
• können Rabatte nicht nachträglich auf bereits aufgegebene Bestellungen angewendet werden; und
• können Aktionen für zukünftige Bestellungen geändert oder beendet werden.
Nach Vertragsschluss werden vereinbarte Rabatte nicht nachträglich entzogen.
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
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Geistiges Eigentum
Von Velarise erstellte oder rechtmäßig lizenzierte Inhalte des Onlineshops, einschließlich Marken, Texte, Grafiken, Bilder, Gestaltungselemente und Layouts, sind durch die geltenden Rechte des geistigen Eigentums geschützt.
Sie dürfen den Onlineshop für persönliche, nicht gewerbliche Einkaufszwecke nutzen.
Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, Verbreitung, Bearbeitung oder gewerbliche Nutzung geschützter Inhalte ist ohne vorherige Zustimmung nicht gestattet.
Markennamen, Logos und sonstige Schutzrechte Dritter verbleiben bei ihren jeweiligen Rechteinhabern.
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Verfügbarkeit des Onlineshops und externe Dienste
Wir bemühen uns, den Onlineshop sicher, aktuell und erreichbar zu halten. Eine jederzeit unterbrechungsfreie Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden.
Wir dürfen den Onlineshop vorübergehend einschränken, warten oder aktualisieren, insbesondere aus technischen, sicherheitsbezogenen oder betrieblichen Gründen.
Für die Zahlungsabwicklung, Lieferung, Analyse und technische Bereitstellung können Dienste Dritter eingesetzt werden.
Für Inhalte fremder Websites, die Sie über externe Links aufrufen, ist grundsätzlich der jeweilige Betreiber verantwortlich. Velarise macht sich solche Inhalte nicht automatisch zu eigen.
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Haftung
Velarise haftet unbeschränkt:
• bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit;
• bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit;
• bei arglistigem Verschweigen eines Mangels;
• bei Übernahme einer ausdrücklichen Garantie;
• nach dem Produkthaftungsgesetz; und
• in allen anderen Fällen, in denen eine Haftung gesetzlich nicht ausgeschlossen oder begrenzt werden darf.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den vertragstypischen und bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.
Im Übrigen ist eine Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.
Diese Haftungsregelungen gelten entsprechend für unsere gesetzlichen Vertreter, Mitarbeitenden und Erfüllungsgehilfen.
Zwingende Verbraucherrechte und gesetzliche Mängelansprüche bleiben unberührt.
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Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs
Wir haften nicht für Verzögerungen oder Leistungshindernisse, soweit diese auf Umständen beruhen, die außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegen und von uns auch bei angemessener Sorgfalt nicht verhindert werden konnten.
Dazu können insbesondere erhebliche Störungen bei Transportdienstleistern, Naturereignisse, behördliche Maßnahmen, Arbeitskämpfe oder Ausfälle wesentlicher technischer Infrastruktur gehören.
Wir werden angemessene Maßnahmen ergreifen, um die Auswirkungen zu begrenzen, und Sie bei erheblichen Verzögerungen informieren.
Ihre zwingenden gesetzlichen Rechte bei einer verspäteten oder ausbleibenden Lieferung bleiben unberührt.
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Datenschutz
Personenbezogene Daten werden entsprechend unserer Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie verarbeitet.
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Beschwerden
Wenn Sie eine Beschwerde haben, kontaktieren Sie uns unter:
Bitte geben Sie nach Möglichkeit Ihren Namen, Ihre Bestellnummer und eine klare Beschreibung des Problems an.
Wir werden Ihre Beschwerde prüfen und uns um eine faire und zeitnahe Lösung bemühen.
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Verbraucherschlichtung
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
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Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Wenn Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat haben, bleiben zwingende Verbraucherschutzbestimmungen dieses Staates, von denen nicht vertraglich abgewichen werden darf, unberührt.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Diese Rechtswahl beschränkt nicht Ihr Recht, Ansprüche vor einem nach zwingendem Recht zuständigen Gericht geltend zu machen.
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Änderungen dieser Bedingungen
Für eine Bestellung gilt grundsätzlich die Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig war.
Spätere Änderungen gelten nicht rückwirkend für bereits geschlossene Verträge, sofern dies nicht ausdrücklich und rechtlich wirksam vereinbart wurde.
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Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die geltenden gesetzlichen Vorschriften.
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Kontakt
Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie richten an:
E-Mail: shopvelarise@outlook.com
Website: velarise.de
NorthBridge Global LLC
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30 North Gould Street, Ste R
Sheridan, WY 82801
Vereinigte Staaten von Amerika